阿里内部培训分享会

2016-08-30


淘宝在诞生13年后,正在从“产品导购型平台”悄悄向“内容导购型平台”转型。注意,我所说的转型不是阶段性的战术行为,而是自上而下的全面改革,是淘宝的战略转型。在这次转型中,诞生了无数机会,这次Viken Plan有幸被邀请到阿里总部与众多创业者一起参与这次阿里的变革。


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阿里惬意的工作环境


那么我们来简单分享一下,淘宝为什么要转型?

2014年双11,大淘宝移动端成交额占比42.6%,2015年达到68%。同年,京东双11移动端下单占比达74%,唯品会移动端成交额占比也达到了79%。无数平台的无数数据都指向了一个事实——随着pc逐渐被智能手机替代,中国人网购逐渐从pc迁徙到手机端。购物地点的改变,必然导致消费习惯改变。

pc购物的最大特征则是——“买”。买的目标性强,体现为主动搜索产品,商家做好产品图片与文字,定好价格就可以了。因为大家手机不离手,几乎所有碎片化时间都扔在手机上,所以手机购物特征也可以总结为一个字,那就是——“逛”。买和逛是两码事。逛的目标性弱,消费者不会主动去搜索某个产品,但在逛的过程中,常常因为好内容被感染,被打动,产生随机消费。你可以想象一下你在线下是怎么逛街的,手机购物与线下逛街一模一样。做好手机端的生意,不仅要做好图片与文字,你还要学会做内容,例如写软文,讲故事。

下面我用一张图告诉你“买”和“逛”的区别。




从图中不难看出,“逛”比“买”耗时更长,尽管无明确的购物目标,但花费却远超计划。今年3月2号,阿里商家事业部总经理张阔就公开表示——消费者浏览手机淘宝宝贝页面的次数明显增加,相比PC时代增长了3倍以上。





手淘出了很多内容入口,比如淘宝头条、有好货、爱逛街、必买清单、红人圈、搭配控、我要日报、微淘、社区、每日新品……但老匡都不太看好,原因是这些内容的表达方式依然是传统的“文字+图片”。而“淘宝直播”则彻底颠覆了以往的卖货方式——大V或红人对着镜头传授化妆、美容、搭配等经验技巧,用穿插的产品介绍直接让观众买单。我以前写文章说过,其它所有直播平台的盈利模式是“观众打赏”,经纪公司、主播、平台三方分成。淘宝直播特别的地方在于,它创造了一个全新的“直播卖货”盈利模式,赚钱不再取决于观众心情,而是观众需求。




感谢阿里这次分享,真是收获满满!


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